Как оформить заказ на нашем сайте

Для того, чтобы начать пользоваться нашими услугами или приобрести лицензию на программное обеспечение вам необходимо оформить заказ на нашем сайте.

Для начала вам необходимо выбрать подходящий вам тариф, домен или другой товар на соответствующих страницах нашего сайта: Хостинг, Домен, VPS, Аренда сервера, SSL сертификаты или Программное обеспечение.

 

Как заказать Хостинг?

Как заказать Доменое имя?

Как заказать Лицензию ПО, SSL — сертификат?

Как заказать VPS или Віделенній сервер?

 

Если вы хотите заказать Хостинг.

1. Пройдите на страницу с описанием услуги хостинга и списком хостинг-тарифов.

 

2. Среди представленных тарифов на услугу хостинга вам необходимо выбрать наиболее подходящий тариф для ваших потребностей. Под описанием каждого тарифа вы можете видеть ссылку/кнопку «Заказать» пройдя по которой вы перейдете на страницу оформления заказа в нашей биллинг-системе.
Если вы не знаете, какой тариф лучше подобрать, то вы можете, кликнув по названию тарифа, перейти на страницу с его описанием, где вы найдете информацию и рекомендации, для каких целей наиболее подходит данный тарифный план.

 

3. Заказывая хостинг вам обязательно необходимо иметь доменное имя. Если у вас уже есть зарегистрированное доменное имя для которого вы хотите использовать заказываемы хостинг, то вам необходимо будет его указать в специальном поле, про что указанно ниже в п.4 – Доменное имя – в). Если у вас нет домена, то вам необходимо заказать его регистрацию одновременно с хостингом. Для этого проверьте свободно ли к регистрации интересующее вас доменное имя, сделать это можно пройдя по ссылке «Проверить домен», размещенной в верхней части нашего сайта или непосредственно в биллинге.

 

4. Если вы определились с интересующим вас тарифным планом на хостинг и доменным именем, нажмите возле описания хостинг тарифа на кнопку «заказать» и следуйте следующим инструкциям на открывшейся странице:

— Выбор типа клиента – если вы Зарегистрированный клиент, то просто введите свой логин и пароль в форме представленной ниже на странице. Если вы Новый клиент (еще ничего не заказывали у нас ранее) то выберите соответствующий пункт и заполните данные в открывшейся анкете. Выберите логин, пароль и действующий e-mail – на него будут присланы все данные для пользования хостингом, а также будут приходить уведомления о приближении окончания срока оплаты услуг. Валюта сайта – это в какой валюте будут отображаться цены на все наши товары и услуги в вашей учетной записи в биллинге.

— Тип профайла – выберите тип соответствующий тому, на кого регистрируется заказ и кто будет выступать плательщиком.  Важно! Если плательщиком будет выступать организация с оплатой по Счету-фактуре, и предоставлением с нашей стороны Договора и Актов выполненных работ – то обязательно выбирайте тип профайла «Организация»

— Откуда вы о нас узнали? – Необязательное поле, но если вы хотите то можете указать данную информацию.

— Тарифный план – Обычно тут уже отмечен тарифный план, который вы выбрали, но на данном этапе вы можете поменять свое решение, и выбрать другой тарифный план.

— Правила пользования – перед заказом услуги обязательно ознакомьтесь с правилами ее предоставления. Если вы согласны с ними – поставьте галочку в данном разделе. Если вы не согласны с правилами, мы не сможем предоставить вам услугу хостинга.

— Доменное имя – выберите тип домена, который будет привязан к заказываемому вами хостингу:
а) Регистрация доменного имени у нас – введите желаемое доменное имя и доменную зону из списка доступных зон.
б) Трансфер домена к нам – если у вас есть зарегистрированное доменное имя и вы хотите перенести его к нам как к регистратору, то укажите его в данном пункте.
в) Доменное имя уже зарегистрировано — если у вас есть зарегистрированное доменное имя то просто укажите его в данном пункте. (Не забудьте сменить HS сервера у своего регистратора на наши, чтобы домен начал ссылаться на заказываемый хостинг).

После того как все поля описанные выше заполнены вы можете продолжить процедуру заказа, нажав кнопку «Далее»

 

5. На следующей странице вам необходимо выбрать срок, на который вы желаете оплатить услугу хостинга. Если с услугой хостинга вы также заказываете регистрацию домена, то он будет зарегистрирован на минимальный срок регистрации (о котором вы можете узнать в описании доменной зоны на странице «Домены»). После чего вам следует нажать кнопку «Далее».

 

6. На следующей странице вы увидите список заказываемых вами услуг и их стоимость.  Если вы желаете что-то изменить, вы всегда можете вернуться «Назад» и внести соответствующие изменения. Также, при необходимости вы можете оставить комментарий к заказу. Если все указано правильно – вы можете продолжить оформление заказа.

 

7. Чтобы приступить к оплате вам дополнительно необходимо дозаполнить ваш профайл. Для этого в своей учетной записи слева пройдите по ссылке «Профайл — личные данные» и заполните все необходимые данные. Если вы регистрировались как частное лицо, то отсканированую копию паспорта следует загружать если вы регистрируете домен в зоне. ru или. рф. Для организаций обязательно нужно загрузить копии регистрационных документов, чтобы мы могли оформить  все необходимые документы для совершения оплаты по безналичному расчету.  Поля в разделе Дополнительная информация следует заполнять только в том случае, если у вас есть зарегистрированные NIC-handles.

 

8. После всего вышеперечисленного вы сможете оплатить ваш заказ. Если у вас возникнуть трудности или вопросы как это сделать, вы можете прочитать статью «Как оплатить заказ».

 

 

Если вы хотите заказать Доменное имя.

 

1. Пройдите на страницу с описанием доменных имен.

 

2. Среди представленных доменных зон необходимо выбрать ту, которая вас интересует. Справа от названия доменной зоны вы можете видеть ссылку/кнопку «Заказать» пройдя по которой вы перейдете на страницу оформления заказа в нашей биллинг-системе.
Перед заказом доменного имени вы можете ознакомиться с условиями регистрации каждого из них, нажав на название доменной зоны в списке. Также вам необходимо проверить свободно ли к регистрации интересующее вас доменное имя, сделать это можно пройдя по ссылке «Проверить домен», размещенной в верхней части нашего сайта или непосредственно в биллинге.

 

3. Если вы определились с интересующим вас доменным именем, нажмите кнопку «Заказать» напротив доменной зоны в списке или на странице описания доменной зоны. Перед вами регистрационная страница в биллинге:

— Выбор типа клиента – если вы Зарегистрированный клиент, то просто введите свой логин и пароль в форме представленной ниже на странице. Если вы Новый клиент (еще ничего не заказывали у нас ранее) то выберите соответствующий пункт и заполните данные в открывшейся анкете. Выберите логин, пароль и действующий e-mail – на него будут присланы все данные для пользования хостингом, а также будут приходить уведомления о приближении окончания срока оплаты услуг. Валюта сайта – это в какой валюте будут отображаться цены на все наши товары и услуги в вашей учетной записи в биллинге.

— Тип профайла – выберите тип соответствующий тому, на кого регистрируется заказ и кто будет выступать плательщиком.  Важно! Если плательщиком будет выступать организация с оплатой по Счету-фактуре, и предоставлением с нашей стороны Договора и Актов выполненных работ – то обязательно выбирайте тип профайла «Организация»

— Откуда вы о нас узнали? – Необязательное поле, но если вы хотите то можете указать данную информацию.

— Правила пользования – перед заказом услуги обязательно ознакомьтесь с правилами ее предоставления. Если вы согласны с ними – поставьте галочку в данном разделе. Если вы не согласны с правилами, мы не сможем предоставить вам услугу хостинга.

— Доменное имя

а) Регистрация доменного имени у нас – введите желаемое доменное имя и доменную зону из списка доступных зон.
б) Трансфер домена к нам – если у вас есть зарегистрированное доменное имя и вы хотите перенести его к нам как к регистратору, то укажите его в данном пункте.

После того как все поля описанные выше заполнены вы можете продолжить процедуру заказа, нажав кнопку «Далее»

 

4. На следующей странице вам  будет предложено заказать Сертификат. Узнать что такое сертификат вы можете на этой странице. Если вы решите его заказывать отметьте это галочкой.

Далее вам необходимо указать DNS-сервера на которые будет ссылаться домен.

— Если вы планируете использовать домен на нашем хостинге, то укажите в поле NS1: ns1.svai.net, в поле NS2: ns2.svai.net

— Если вы планирует использовать домен на стороннем хостинге, то укажите DNS-сервера и, если необходимо,  IP адреса которые вам должен предоставить ваш хостинг-провайдер.

— Если вам нужен домен с панелью управления, и все необходимые записи вы планируете указывать через нее, то выберите «Использовать DNS-сервера по умолчанию».

После чего вам следует нажать кнопку «Далее».

 

5. На следующей странице вы увидите список заказываемых вами доменных имен.  Если вы желаете что-то изменить, вы всегда можете вернуться «Назад» и внести соответствующие изменения. Также, при необходимости вы можете оставить комментарий к заказу. Если все указано правильно – вы можете продолжить оформление заказа.

 

6. Чтобы приступить к оплате вам дополнительно необходимо дозаполнить ваш профайл. Для этого в своей учетной записи слева пройдите по ссылке «Профайл — личные данные» и заполните все необходимые данные. Если вы регистрировались как частное лицо, то отсканированую копию паспорта следует загружать если вы регистрируете домен в зоне. ru или. рф. Для организаций обязательно нужно загрузить копии регистрационных документов, чтобы мы могли оформить  все необходимые документы для совершения оплаты по безналичному расчету.  Поля в разделе Дополнительная информация следует заполнять только в том случае, если у вас есть зарегистрированные NIC-handles.

 

7. После всего вышеперечисленного вы сможете оплатить ваш заказ. Если у вас возникнуть трудности или вопросы как это сделать, вы можете прочитать статью «Как оплатить заказ».

 

 

Если вы хотите заказать SSL сертификат или Лицензию на ПО.

 

1. Пройдите на страницу с описанием SSL сертификатов или Лицензиий на ПО.

 

2. Среди представленных продуктов необходимо выбрать тот, который вас интересует. В описании вы можете видеть ссылку/кнопку «Заказать» пройдя по которой вы перейдете на страницу оформления заказа в нашей биллинг-системе.

 

3. Перед вами регистрационная страница в биллинге:

— Выбор типа клиента – если вы Зарегистрированный клиент, то просто введите свой логин и пароль в форме представленной ниже на странице. Если вы Новый клиент (еще ничего не заказывали у нас ранее) то выберите соответствующий пункт и заполните данные в открывшейся анкете. Выберите логин, пароль и действующий e-mail – на него будут присланы все данные для пользования хостингом, а также будут приходить уведомления о приближении окончания срока оплаты услуг. Валюта сайта – это в какой валюте будут отображаться цены на все наши товары и услуги в вашей учетной записи в биллинге.

— Тип профайла – выберите тип соответствующий тому, на кого регистрируется заказ и кто будет выступать плательщиком.  Важно! Если плательщиком будет выступать организация с оплатой по Счету-фактуре, и предоставлением с нашей стороны Договора и Актов выполненных работ – то обязательно выбирайте тип профайла «Организация»

— Откуда вы о нас узнали? – Необязательное поле, но если вы хотите то можете указать данную информацию.

— Правила пользования – перед заказом услуги обязательно ознакомьтесь с правилами ее предоставления. Если вы согласны с ними – поставьте галочку в данном разделе. Если вы не согласны с правилами, мы не сможем предоставить вам услугу хостинга.

— Параметры заказа – Здесь вы можете увидеть список всех товаров данной категории, среди которых будет отмечен тот, который вы выбрали. Вы можете изменить свой заказ на данном этапе.

После того как все поля описанные выше заполнены вы можете продолжить процедуру заказа, нажав кнопку «Далее»

 

3. На следующей странице вы увидите параметры, если они присущи выбранному товару. Если они есть (например срок действия лицензии), выберите удовлетворяющий вас параметр. После чего нажмите кнопку «Далее»

 

4. На следующей странице вы увидите список заказываемых вами доменных имен.  Если вы желаете что-то изменить, вы всегда можете вернуться «Назад» и внести соответствующие изменения. Также, при необходимости вы можете оставить комментарий к заказу. Если все указано правильно – вы можете продолжить оформление заказа.

 

5. Чтобы приступить к оплате вам дополнительно необходимо дозаполнить ваш профайл. Для этого в своей учетной записи слева пройдите по ссылке «Профайл — личные данные» и заполните все необходимые данные. Если вы регистрировались как частное лицо, то отсканированую копию паспорта следует загружать если вы регистрируете домен в зоне. ru или. рф. Для организаций обязательно нужно загрузить копии регистрационных документов, чтобы мы могли оформить  все необходимые документы для совершения оплаты по безналичному расчету.  Поля в разделе Дополнительная информация не следует заполнять если ві оформляте заказ не на хостинг и не на домен.

 

8. После всего вышеперечисленного вы сможете оплатить ваш заказ. Если у вас возникнуть трудности или вопросы как это сделать, вы можете прочитать статью «Как оплатить заказ».

 

Если вы хотите заказать VPS или Выделенный сервер.

 

Процедура заказа данных услуг похожа на процедуру заказа хостинга. Только на некоторых этапах вам будет необходимо выбрать опционал присущий данному виду заказа. Но мы уверены, что если вы заказываете одну из данных услуг, то вы или ваш системный администратор прекрасно понимаете что значат те или иные опции для данных двух услуг и у нас нет необходимости описывать каждую из них.

 

Если у вас еще остались вопросы по поводу оформления заказа на нашем сайте, вы всегда можете обратиться в службу поддержки СВАИ, где вы сможете получить всю интересующую вас информацию по данному вопросу.