Як оформити замовлення на нашому сайті

Для того, щоб почати користуватися нашими послугами Вам необхідно оформити замовлення на нашому сайті.

Для початку Вам необхідно вибрать відповідний тариф, домен або інший товар на відповідних сторінках нашого сайту: Хостинг, Домен, VPS, Оренда сервера, SSL сертифікати.

 

Як замовить Хостинг?

Як замовить Доменне імя?

Як замовить SSL — сертифікат?

Як замовить VPS або Віделенній сервер?

 

Якщо Ви хочете замовити Хостинг.

1. Пройдіть на сторінку з описом послуги хостинга та списку хостинг-тарифів.

2. Серед представлених тарифів на послугу хостингу Вам необхідно вибрати найбільш підходящий тариф для ваших потреб. Під описом кожного тарифу ви можете бачити посилання / кнопку «Замовити» пройшовши по якій Ви перейдете на сторінку оформлення замовлення в нашій білінг-системі.

Якщо Ви не знаєте, який тариф краще підібрати, то Ви можете, клікнувши по назві тарифу, перейти на сторінку з його описом, де Ви знайдете інформацію і рекомендації, для яких цілей найбільш підходить даний тарифний план.

3. Замовляючи хостинг Вам обов'язково необхідно мати доменне ім'я. Якщо у Вас вже є зареєстроване доменне ім'я для якого Ви хочете використовувати замовлений хостинг, то Вам необхідно буде його вказати в спеціальному полі, про що вказано нижче (в п.4 - Доменне ім'я - в). Якщо у Вас немає домену, то Вам необхідно замовити його реєстрацію одночасно з хостингом. Для цього перевірте чи вільне до реєстрації зацікавлене доменне ім'я. Зробити це можна пройшовши за посиланням «Перевірити домен», розміщеної в верхній частині нашого сайту або безпосередньо в біллінгу.

 4. Якщо Ви визначилися з тарифним планом на хостинг і доменним ім'ям, натисніть біля опису хостинг тарифу на кнопку «Замовити» і дотримуйтесь наступних інструкцій на сторінці:

- Вибір типу клієнта - якщо Ви Зареєстрований клієнт, то просто введіть свій логін і пароль у формі представленої нижче на сторінці. Якщо Ви Новий клієнт (ще нічого не замовляли у нас раніше) то виберіть відповідний пункт і заповніть дані в наступній анкеті. Виберіть логін, пароль і діючий e-mail - на нього будуть надіслані всі дані для користування хостингом, а також будуть приходити повідомлення про наближення закінчення терміну оплати послуг. Валюта сайту - це в якій валюті будуть відображатися ціни на всі наші товари і послуги в вашому профілі в біллінгу.

- Тип профайлу - виберіть тип відповідає тому, на кого реєструється замовлення і хто буде виступати платником. Важливо! Якщо платником виступатиме організація з оплатою за Рахунком-фактурі, і наданням з нашого боку Договору та Актів виконаних робіт - то обов'язково вибирайте тип профайла «Організація»

- Звідки Ви про нас дізналися? - Необов'язкове поле, але якщо Ви хочете то можете вказати дану інформацію.

- Тарифний план - Зазвичай тут вже відзначений тарифний план, який Ви вибрали, але на даному етапі ви можете змінити своє рішення, і вибрати інший тарифний план.

- Правила користування - перед замовленням послуги обов'язково ознайомтесь з правилами її надання. Якщо Ви згодні з ними - поставте галочку в даному розділі. Якщо Ви не згодні з правилами, ми не зможемо надати Вам послугу хостингу.

- Доменне ім'я - виберіть тип домена, який буде прив'язаний до замовленого Вами хостингу:
а) Реєстрація доменного імені у нас - введіть бажане доменне ім'я та доменну зону зі списку доступних зон.
б) Трансфер домена до нас - якщо у Вас є зареєстроване доменне ім'я і Ви хочете перенести його до нас як до реєстратора, то вкажіть його в даному пункті.
в) Доменне ім'я вже зареєстровано - якщо у Вас є зареєстроване доменне ім'я то просто вкажіть його в даному пункті. (Не забудьте змінити NS сервера у свого реєстратора на наші, щоб домен почав посилатися на замовлений хостинг).

Після того як всі поля описані вище заповнені Ви можете продовжити процедуру замовлення, натиснувши кнопку «Далі»

5. На наступній сторінці Вам необхідно вибрать термін, на який Ви бажаєте оплатити послугу хостингу. Якщо з послугою хостингу Ви також замовляєте реєстрацію домену, то він буде зареєстрований на мінімальний термін реєстрації (про який Ви можете дізнатися в описі доменної зони на сторінці «Домени»). Після чого вам слід натиснути кнопку «Далі».

6. На наступній сторінці Ви побачите список замовлених вами послуг і їх вартість. Якщо Ви бажаєте щось змінити, Ви завжди можете повернутись «Назад» і внести відповідні зміни. Також, при необхідності Ви можете залишити коментар до замовлення. Якщо все вказано правильно - Ви можете продовжити оформлення замовлення.

7. Щоб приступити до оплати Вам додатково необхідно дозаповнити Ваш профайл. Для цього, пройдіть по посиланню «Профайл - особисті дані» і заповніть всі необхідні дані. Для організацій обов'язково потрібно завантажити копії реєстраційних документів, щоб ми могли оформити всі необхідні документи для здійснення оплати за безготівковим розрахунком. Поля в розділі Додаткова інформація слід заповнювати тільки в тому випадку, якщо у Вас є зареєстровані NIC-handles.

8. Після всього перерахованого вище Ви зможете оплатити ваше замовлення. Якщо у Вас виникнути труднощі або питання як це зробити, Ви можете прочитати статтю «Як оплатить замовлення».

  

Якщо Ви бажаєте заказать Доменне імя.

 1. Пройдіть на сторінку з описом доменних імен.

 2. Серед представлених доменних зон необхідно вибрати ту, яка Вас цікавить. Праворуч від назви доменної зони Ви можете бачити посилання / кнопку «Замовити» пройшовши по якій Ви перейдете на сторінку оформлення замовлення в нашій білінг-системі.

Перед замовленням доменного імені Ви можете ознайомитися з умовами реєстрації кожного з них, натиснувши на назву доменної зони в списку. Також Вам необхідно перевірити чи вільно до реєстрації доменне ім'я. Зробити це можна пройшовши за посиланням «Перевірити домен», розміщеної в верхній частині нашого сайту або безпосередньо в біллінгу.

3. Якщо Ви визначилися з доменним ім'ям, натисніть кнопку «Замовити» навпроти доменної зони в списку або на сторінці опису доменної зони. Перед вами реєстраційна сторінка в біллінгу:

- Вибір типу клієнта - якщо Ви Зареєстрований клієнт, то просто введіть свій логін і пароль у формі представленої нижче на сторінці. Якщо Ви Новий клієнт (ще нічого не замовляли у нас раніше) то виберіть відповідний пункт і заповніть дані в анкеті. Виберіть логін, пароль і діючий e-mail - на нього будуть надіслані всі дані для користування хостингом, а також будуть приходити повідомлення про наближення закінчення терміну оплати послуг. Валюта сайту - це в якій валюті будуть відображатися ціни на всі наші товари і послуги в вашому профілі в биллинге.

- Тип профайлу - виберіть тип відповідає тому, на кого реєструється замовлення і хто буде виступати платником. Важливо! Якщо платником виступатиме організація з оплатою за рахунком-фактурою, і наданням з нашого боку Договору та Актів виконаних робіт, то обов'язково вибирайте тип профайла «Організація»

- Звідки Ви про нас дізналися? - Необов'язкове поле, але якщо Ви хочете то можете вказати дану інформацію.

- Правила користування - перед замовленням послуги обов'язково ознайомтеся з правилами її надання. Якщо Ви згодні з ними - поставте галочку в даному розділі. Якщо Ви не згодні з правилами, ми не зможемо надати Вам послугу хостингу.

- Доменне ім'я

а) Реєстрація доменного імені у нас - введіть бажане доменне ім'я та доменну зону зі списку доступних зон.
б) Трансфер домена до нас - якщо у вас є зареєстроване доменне ім'я і ви хочете перенести його до нас як до реєстратора, то вкажіть його в даному пункті.

Після того як всі поля описані вище заповнені ви можете продовжити процедуру замовлення, натиснувши кнопку «Далі»

4. Далі Вам необхідно вказати DNS-сервера на які буде посилатися домен.

- Якщо Ви плануєте використовувати домен на нашому хостингу, то вкажіть в полі NS1: ns1.svai.net, в полі ns2: ns2.svai.net

- Якщо Ви планує використовувати домен на сторонньому хостингу, то вкажіть DNS-сервера і, якщо необхідно, IP адреси які вам повинен надати ваш хостинг-провайдер.

- Якщо Вам потрібен домен з панеллю керування, і всі необхідні записи ви плануєте вказувати через неї, то виберіть «Використовувати DNS-сервера за замовчуванням».

Після чого Вам слід натиснути кнопку «Далі».

5. На наступній сторінці Ви побачите список замовлених вами доменних імен. Якщо Ви бажаєте щось змінити, Ви завжди можете повернутися «Назад» і внести відповідні зміни. Також, при необхідності ви можете залишити коментар до замовлення. Якщо все вказано правильно - Ви можете продовжити оформлення замовлення.

6. Щоб приступити до оплати Вам додатково необхідно дозаповнити ваш профайл. Для цього в свого облікового запису пройдіть по посиланню «Профайл - особисті дані» і заповніть всі необхідні дані. Для організацій обов'язково потрібно завантажити копії реєстраційних документів, щоб ми могли оформити всі необхідні документи для здійснення оплати за безготівковим розрахунком.

Поля в розділі Додаткова інформація слід заповнювати тільки в тому випадку, якщо у Вас є зареєстровані NIC-handles.

7. Після всього перерахованого вище Ви зможете оплатити ваше замовлення. Якщо у вас виникнути труднощі або питання як це зробити, Ви можете прочитати статтю «Як оплатить замовлення».

 

 

Якщо Ви хочете замовити SSL сертифікат.

1. Пройдіть на сторінку з описом SSL сертифікатів.

2. Серед представлених продуктів необхідно вибрати той, який Вас цікавить. В описі Ви можете бачити посилання / кнопку «Замовити» пройшовши по якій Ви перейдете на сторінку оформлення замовлення в нашій білінг-системі.

3. Перед вами реєстраційна сторінка в біллінгу:

- Вибір типу клієнта - якщо Ви Зареєстрований клієнт, то просто введіть свій логін і пароль у формі представленої нижче на сторінці. Якщо Ви Новий клієнт (ще нічого не замовляли у нас раніше) то виберіть відповідний пункт і заповніть дані в відкрилася анкеті. Виберіть логін, пароль і діючий e-mail - на нього будуть надіслані всі дані для користування хостингом, а також будуть приходити повідомлення про наближення закінчення терміну оплати послуг. Валюта сайту - це в якій валюті будуть відображатись ціни на всі наші товари і послуги в вашому профілі в біллінгу.

- Тип профайлу - виберіть тип відповідає тому, на кого реєструється замовлення і хто буде виступати платником. Важливо! Якщо платником виступатиме організація з оплатою за Рахунком-фактурою, і наданням з нашого боку Договору та Актів виконаних робіт - то обов'язково вибирайте тип профайла «Організація»

- Звідки Ви про нас дізналися? - Необов'язкове поле, але якщо ви хочете то можете вказати дану інформацію.

- Правила користування - перед замовленням послуги обов'язково ознайомтеся з правилами її надання. Якщо Ви згодні з ними - поставте галочку в даному розділі. Якщо Ви не згодні з правилами, ми не зможемо надати Вам послугу хостингу.

- Параметри замовлення - тут Ви можете побачити список всіх товарів даної категорії, серед яких буде відзначений той, який Ви вибрали. Ви можете змінити своє замовлення на даному етапі.

Після того як всі поля описані вище заповнені Ви можете продовжити процедуру замовлення, натиснувши кнопку «Далі»
4. На наступній сторінці Ви побачите параметри. Якщо вони є (наприклад термін дії), виберіть ті параметри що Вас задовольняють. Після чого натисніть кнопку «Далі»
5. На наступній сторінці Ви побачите список замовлень. Якщо Ви бажаєте щось змінити, Ви завжди можете повернутися «Назад» і внести відповідні зміни. Також, при необхідності Ви можете залишити коментар до замовлення. Якщо все вказано правильно - Ви можете продовжити оформлення замовлення.
6. Щоб приступити до оплати Вам додатково необхідно дозаповнити ваш профайл. Для цього в свого облікового запису пройдіть по посиланню «Профайл - особисті дані» і заповніть всі необхідні дані.
7. Після всього перерахованого вище Ви зможете оплатити ваше замовлення. Якщо у Вас виникнути труднощі або питання як це зробити, Ви можете прочитати статтю «Як оплатить замовлення».

 

Якщо Ви хочете замовити VPS або Виділений сервер.

Процедура замовлення цих послуг схожа на процедуру замовлення хостинга. 

Тільки на деяких етапах Вам буде необхідно вибрати опціонал властивий даному виду замовлення. Але ми впевнені, що якщо Ви замовляєте одну з цих послуг, то Ви або Ваш системний адміністратор чудово розумієте що означають ті чи інші опції для даних двох послуг і у нас немає необхідності описувати кожну з них.

Якщо у Вас ще залишилися питання з приводу оформлення замовлення на нашому сайті, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки СВАІ, де Ви зможете отримати всю цікаву для Вас інформацію з даного питання.